Врио губернатора Оренбургской области вновь обозначил одно из приоритетных направлений работы регионального правительства. Это решение проблем, о которых сигнализируют жители.
Несмотря на то, что Евгений Солнцев уже поручал ответственным лицам усилиться в отработке обращений, а министрам – завести личные телеграм-каналы – предварительные итоги работы в области обратной связи неутешительные.
– Просрочки ответов на жалобы людей за последнюю неделю удвоились. У нас просрочки по Оренбургу – 30, Орск – 10, Оренбургский район – 6, Абдулино, Медногорск и Новотроицк – по 3, – отметил Евгений Солнцев.
В связи с этим врио главы региона анонсировал рейтингование муниципалитетов и органов исполнительной власти по работе с сообщениями оренбуржцев в системе «Инцидент Менеджмент».
– Первый рейтинг за август. Обсудим его в начале сентября. Очень интересно от ЦУР послушать и посмотреть, как отрабатываются комментарии каждым министерством, как обращения отрабатываются. Работа с обращениями граждан – это основная часть нашей работы, – добавил Евгений Солнцев.
