С 27 апреля по 4 мая на платформу обратной связи поступило 626 обращений от жителей региона. В пятёрку самых актуальных вошли проблемы с вывозом мусора, ремонта и состояния дорог, отловом безнадзорных животных, вопросы соцподдержки.
Все сообщения фиксируются специалистами ЦУР и передаются для отработки профильным ведомствам. Так, житель села Елатомка Бугурусланского района сообщил на портал «Госуслуги. Решаем вместе» об отсутствии мусорного контейнера под ТКО. Информация передана в районную администрацию, контейнер установлен.
Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет оставить сообщение и получить оперативный ответ. Для этого нужно описать проблему на сайте и загрузить фото. За два года ЦУР Оренбургской области отработал более 170 тысяч обращений оренбуржцев.
Задать свой вопрос можно в соцсетях регионального ЦУР и правительства области в форме комментария. Всё более популярными становятся портал «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/ ) и платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1 ). Пользуются оренбуржцы и специальным виджетом, расположенным на порталах органов власти.
